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罗湖医院体检二部——让体检成为一种享受
来源:本站原创   更新时间:2019-06-09 浏览次数:

  随著生活水平的提高,大家对健康的关注度越来越高,主动定期体检的人也越来越多。公立医院人群杂、人数多;私立机构收费高、不能使用社保等问题也随之浮出。

  坐落于国贸商业大厦三层的罗湖医院体检二部以“结成安心、信赖关系,满足客户需求”为理念,以“安心与信赖关系”为宗旨,打造了集个性化、专业化、人性化于一身的体检服务,运用“记录一生 管理一生 服务一生 幸福一生”做好健康管理,最终实现让居民少生病、少住院、少负担、看好病的目标。

  罗湖医院体检二部以“一切为客户服务”,“客户至上”为理念,检前开展“个性化”的体检预定。主要根据客户的家庭史、既往史、手术史、现病史和月经史,历年体检检查的结果,以及基因检测、人体功能扫描等检查,制定个性化的健康体检方案。并根据年龄段、性别、婚史设高、中、低的基础套餐共36种,还设有高血压、糖尿病、肿瘤筛查、抗衰老等若干种专项套餐。

  据体检保健科主任张冰凌介绍,客户可以通过电话、微信公众号、网站等多种渠道预约。记者从微信公众号“罗湖区健康管理中心”看到,有“体检预约”、“检前评估”、“企业通道”等多个功能入口,体检套餐列表有数十种套餐可供选择。且在选择套餐后,还可以自主增减项目,非常便捷。

  张冰凌介绍称,客户通过预约,在指定日期前来体检时,首先通过临床经验丰富的专家提供体检指导,制定体检方案。值得一提的是,为了节省客户时间,体检部还可以安排专职的健康管理医生上门免费为单位员工量身定制个性化体检方案。

  罗湖医院体检二部分设七大区域:医生检查区、放射区、功能检查区、胃肠镜区、口腔保健区、VIP贵宾区、健康管理区(配备心理谘询、营养咨询及检后随访室)。实现男女分区、功能分区,最大限度地保护客户的个人隐私,为客户提供舒适宽松的体检环境。具有包括各专科,各医技科室的正、副主任医师在内的优秀的体检团队;先进的体检设备;自主研发的体检系统和健康管理系统……国贸体检部无处不体现了自身雄厚的技术力量和专业的体检服务。

  对接医院平台、专家远程会诊、家庭医生服务是罗湖医院体检二部作为公立医院下属机构所具备的三大优势。张冰凌表示,客户在体检过程中如有发现病情,可以直接对接罗湖医院进行就诊,并提供绿色通道;包括X光、CT等在内的体检项目结果,也能够直接传至广州、北京、美国等医院的专家电脑上,进行远程会诊。罗湖区家庭医生签约居民还可以享受免费癌症早起筛查、专家出诊等福利。

  罗湖医院体检二部不仅具有专业化的长板,在人性化服务方面也可圈可点。张冰凌称,例如在天气寒冷的时候,做心电图时涂抹的盐水会使用温水,B超涂抹的藕合剂会加温,体检更衣也会提供厚实的冬服。在体检过程中,全流程使用智能导检系统,同时,还有多名导医安排流程,节省客户等待的时间。在公众号里,也有智能导检的入口,客户还可以全程使用手机导检。体检部还为贵宾客户提供了VIP的绿色通道服务,使体检过程更加快捷、高效。

  罗湖医院集团健康管理中心运用健康管理系统,对客户实行全天候的检后健康管理服务,开展了包括电话回访、健康风险评估、健康谘询、院内院外转诊、远程会诊、诊疗协调、康复指导、营养及运动指导、健康行为干预等健康教育与健康促进服务。

  值得一提的是,健康管理中心将客户体检后进行健康人群、亚健康人群、疾病人群、疑是肿瘤人群四分类,在后续跟踪过程中,为不同的客户类型进行针对性的回访。张冰凌表示,“我们不仅注重一次体检的数据,同时为客户提供更加持续、规范、科学的体检数据存储、体检结果比对、远程医疗谘询、就医分诊服务、健康行为干预等服务。”

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